The Management Review

Brand Admiration  เร็วๆ นี้ผมพบงานวิจัยด้านแบรนด์จำนวนหนึ่ง น่าสนใจมากๆ วันนี้จึงมีโอกาสนำมาสรุปแบบเร่งรัดกันครับ Brand Admiration เป็นการสร้างแบรนด์ที่ลูกค้าชื่นชม หรือประทับใจ การจะทำให้ลูกค้าชื่นชมได้สามารถทำได้ด้วยโมเดล 3Es (ภาพ) 1. Enable the Customer 2. Entice the Customer 3. Enrich the Customer  # Enable  คือ การนำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ Customer Job หรือ Job to be done ของลูกค้า เช่น ลูกค้าซื้อสินค้าเพราะต้องการให้คนชื่นชมในรสนิยมการบริโภคอุปโภค แบรนด์ต้องทำให้ภาพลักษณ์ของลูกค้าที่ใช้สินค้าเป็นเข่นนั้น ลองพิจารณาพวกแบรนด์สินค้า Hi-end โดยเฉพาะกลุ่ม Fashion เช่น Gucci, Hermes จะเห็นว่าลูดค้าที่ใช้จะมีความรู้สึกที่ดีเวลาใช้งานและคนรอบข้างมองว่าพวกเขามีรสนิยมหรือรวย! เป็นต้น # Entice  คือ การเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการ เช่นบริการเสริม การตอบสนองข้อเรียกร้องของลูกค้า ซึ่งอาจเกินกว่าการบริการปกติ โดยเฉพาะธุรกิจบริการ เช่น ที่ปรึกษา โรงแรม ร้านอาหารระดับ Hi-End เป็นต้น # Enrich  คือ การทำให้ชวิตลูกค้าดีขึ้น เช่น สินค้าและบริการไปช่วยยกระ...

Sniper Method วิธีเก่งไว!!! Sniper Method เป็นการนิยามวิธีการเรียนรู้ของคน ที่แปลงพฤติกรรมของนักล่าอย่าง Sniper Sniper จะค่อยๆ บรรจงเลือกเหยื่อที่มีคุณค่าหรือมีค่ามากที่สุดในกลุ่มเป้าหมายทั้งหมด เช่น การลอบสังหารข้าศึกทางการทหาร Sniper จะเลือกคนที่ยศ ระดับขั้น โดยสังเกตจากสิ่งที่บอกได้ว่าคนนั้นคือคนสำคัญ ในภาพยนตร์ Saving Private Ryan มีฉากหนึ่งที่กล่าวว่าทำไม ทอม แฮงค์ ถึงไม่ใส่หมวกชั้นยศ เพราะจะกลายเป็นเป้าสังหารนั่นเอง Sniper Method คือวิธีการอ่านหนังสือหรือเรียนรู้ที่ผู้อ่านหรือผู้เรียนรู้ เลือกเป้าหมายการอ่านหรือเรียนรู้สิ่งที่สำคัญที่สุด โดยประเมินจากกรอบต่างๆ เช่น ความต้องการ ความปรารถนา ความจำเป็น เป็นต้น ในยุคสมัยดิจิทัล การค่อยๆ อ่านหนังสือจากหน้าแรกไปสู่หน้าสุดท้าย อาจทำให้คุณได้ฟิลลิ่งในการอ่าน แต่ด้วยการที่ความรู้มีการเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็ว คำถามคือ จะเหมาะสมกับคนในยุคที่เร่งรีบหรือไม่ สิ่งนี้ยากที่จะตอบ Sniper Method จึงเป็นการเรียนรู้ที่เลือกยิง สนใจหรืออ่านเรื่องที่ต้องการก่อน จำเป็นกว่า ทำให้คุณเข้าใจอะไรได้ทั้งหมด และมันเหมาะอย่างมากสำหรับคนที่ต้องการเข้าใจ...

SMEs ไทยแท้จริงแล้วมีศักยภาพมากกว่าที่คุณคิด หรือแม้แต่ที่ผู้ประกอบการคิด เพียงแต่พวกเขาขาด Connection & Relationship และขาด Distribution Channel บทความใหม่ของผมในนิตยสารธุรกิจชั้นนำ Business+ เรื่อง "Connection, Relationship แรงส่ง SMEs ไทยเติบใหญ่อย่างยั่งยืน" นำเสนอโมเดลการสร้างโอกาสของการเพิ่มยอดขายผ่านแนวคิด CRD (Connection, Relationship, & Distribution) องค์ประกอบความสำเร็จของการเติบโตทางยอดขายในตลาด AEC ติดตามได้ที่ Business+ เดือนตุลาคม 2559 ครับ ดร.ทอย MVP, A Partner You Can Trust

6 กุญแจแห่งความสำเร็จของ SMEs ไทย มิติความพร้อม 6 ด้านของ SMEs ไทยในการเอาชนะความท้าทายของตลาดการค้าเสรีของโลก มิติที่ 1 ที่ปรึกษา SMEs ควรมีที่ปรึกษาที่มีความชำนาญและสามารถสนับสนุน ควบคุมและดำเนินการให้ก้าวข้ามขีดจำกัดของการค้าเสรีและการพัฒนาแนวคิดความยั่งยืนของการทำธุรกิจ มิติที่ 2 การสร้างเครือข่ายเพื่อความยั่งยืน ธุรกิจในปัจจุบันไม่ได้ใช้แค่นวัตกรรมหรือคุณภาพในการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันแต่ใช้ เครือข่ายทางธุรกิจในการยกระดับความสามารถทางการแข่งขันและสร้างโอกาส SMEs ของไทยขาดแคลนส่วนนี้จำเป็นที่จะต้องเร่งสร้างอย่างเป็นระบบโดยมีมิติที่ 1 คอยสนับสนุน มิติที่ 3 การเรียนรู้การเป็นผู้ประกอบการที่ดี ผู้ประกอบการ SMEs ต้องเรียนรู้การสร้างภาวะผู้นำในเวทีนานาชาติ การแสดงวิสัยทัศน์ที่มีทั้งจริยธรรม คุณธรรมและศีลธรรม จะส่งผลให้แนวทางการทำงานสนับสนุนไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจอย่างยั่งยืน มิติที่ 4 การวิเคราะห์ตนเองกับธุรกิจ SMEs ไทยจำนวนมาก ไม่เคยวิเคราะห์ตนเองที่เป็นผู้บริหาร คุณต้องมองหาจุดเสียและปรับปรุงแก้ไข พร้อมทั้งไม่ทิ้งจุดดีที่มี ต้องพัฒนาให้ถึงเป้าหมายที่เหนื...

ก้าวสู่ปีที่ 7 กับอีก 93 ปีข้างหน้าและอีกหลายร้อยปีต่อไป MVP Consultant บริษัทที่ปรึกษาและวิจัยตลาดชั้นนำ สารจาก CEO We are MVP, A partner you can trust. เอ็มวีพี คอนซัลท์แทนท์ กำลังจะก้าวเข้าสู่ปีที่ 7 อย่างเต็มตัวในอีก 1 เดือนข้างหน้า เราผ่านสถานการณ์และเหตุการณ์ต่างๆ มาจำนวนมาก กับงานที่ปรึกษาให้กับองค์กรชั้นนำของประเทศไทย เช่น 1. กระทรวงอุตสาหกรรม  2. การไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย 3. ธนาคารแห่งประเทศไทย 4. CAT Telecom 5. การกีฬาแห่งประเทศไทย 6. โรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ 7. ร่วมกิจ กรุ๊ป จำนวน 14 บริษัท 8. Doopi Drink 9. สินธรณี พร็อพเพอร์ตี้ และอีกจำนวนมากที่ไม่ได้กล่าวถึง การบริหารจัดการภายใต้หลักคุณธรรม จริยธรรมและศีลธรรมทำให้ MVP มีวันนี้กว่า 7 ปี ของธุรกิจที่ปรึกษา SMEs ที่ก่อตั้งโดย ดร.ทอย ปุญญภณ เทพประสิทธิ์ อดีตที่ปรึกษา FPRI ทีมที่ปรึกษาชั้นนำกระทรวงการคลัง ที่คลุกคลีทำงานกับทีมที่ปรึกษาระดับชาติและนานาชาติ ร่วมกับ ดร.ณรงค์ชัย อัครเศรณี 7 ปีกับโครงการที่ปรึกษาและวิจัยตลาดมากกว่า 500 โครงการ 7 ปี กับการฟาดฟันการแข่งขันกับองค์กรที่ปรึกษาชั้นนำของโลกอย่าง PWC, Deloit...

สถานการณ์ SMEs ไทยปี 2559 และอนาคต จาก รายการตลาดวิเคราะห์  บทสัมภาษณ์ CEO รุ่นใหม่ไฟแรง ดร.ทอย ปุญญภณ เทพประสิทธิ์ บริษัทเอ็มวีพี คอนซัลท์แทนท์ จำกัด บริษัทที่ปรึกษาและวิจัยตลาดชั้นนำของไทย ตอนที่ 1  ตอนที่ 2

การเงินต้องรู้กับ SMEs รู้แค่เรื่องเดียว SMEs ก็รอด!!! SMEs ของไทยส่วนใหญ่ทำธุรกิจแบบลุย ลุยและลุย เหมือนวิ่งเข้าสู่สงครามโดยพกอาวุธเท่าที่มีไปสู้และคิดแต่ว่าทำก่อนค่อยว่ากัน เจอปัญหาค่อยๆแก้กันไป หลายบริษัทในอดีตใช้วิธีการนี้และสามารถรอดมาได้อย่างกล้าหาญหรือหวุดหวิดแต่ก็มีอีกจำนวนที่มากกว่าที่ล้มหายตายจากและกลายเป็นสิ่งที่ถูกลืม "ยิ่งเป็น SMEs ต้องยิ่งคิดเยอะๆ" คำๆ ต้องคำนึงและใส่ใจเพราะ SMEs ของไทยเริ่มต้นด้วยงบประมาณจำกัด ทรัพยากรต่างๆ จำกัด การวางแผนหรือทำความเข้าใจก่อนการดำเนินธุรกิจจึงมีความสำคัญและจำเป็นที่ SMEs จะต้องพิจารณาและเฝ้าระวังอย่างสม่ำเสมอ "แต่คิดเยอะก็เหนื่อย ก็ปวดหัว ท้อไม่อยากทำแล้ว" เป็นคำกล่าวที่ SMEs จำนวนมากพูดอยู่เสมอบางรายหยุดดำเนินธุรกิจทั้งๆ ที่พึ่งเริ่มต้นเพราะไม่อยากแบกรับปัญหา นั่นเป็นเรื่องของเขา แต่เมื่อคุณอ่านหน้านี้อยู่มันคือเรื่องของคุณ!!! เพราะคุณกำลังสนใจ! ดังนั้นในฐานะที่มีประสบการณ์ด้านการเป็นที่ปรึกษามาจำนวนมากทั้งภาครัฐและเอกชน ผมจะมอบเครื่องมือตัวหนึ่งให้คุณเอาไปคิดเอาไปใช้ เป็นเครื่องมือบริหารง่ายๆ ที่จะทำให้ธุร...