Multi Channel Approach
การเข้าถึงลูกค้าแบบหลายช่องทาง เป็นกลยุทธ์ในการมุ่งสนองตอบลูกค้าแบบทันต่อเหตุการณ์ ทำให้ลูกค้าเกิดทางเลือกในการซื้อสินค้าที่หลากหลายช่องทาง เช่น
Brick ซึ่งเป็นช่องทางร้านค้า
Click การซื้อผ่านอินเทอร์เน็ต เช่น website
Flip ซื้อผ่าน Catalog หรือ E-Mail
Brick ซึ่งเป็นช่องทางร้านค้า
Click การซื้อผ่านอินเทอร์เน็ต เช่น website
Flip ซื้อผ่าน Catalog หรือ E-Mail
Comments
Post a Comment